问：电脑安装了XP系统。前几天不小心被抓了之后，用杀毒软件和360清理了很久系统。插上网线后，再次拨号上网时提示711错误。我该怎么解决？
答：根据微软官方的回答，这种错误可能是由于Telephoy、Remote Access连接管理器和Remote Access自动连接管理器中的一个被停用造成的。要解决这个问题，需要启用这些停用的服务：点击开始/运行，进入Service.msc，双击服务，将启动类型改为手动，将服务状态改为启动，其他服务也是如此。如果服务状态无法改变，可以使用Windows优化大量的类软件，在服务管理中强制启动这些服务。
