路由器在使用过程中，会出现各种各样的故障。本文介绍了用H3C路由器处理广域网故障的方法。如果WAN是通过路由器设备连接的，可以快速登录本地路由器的后台管理界面，执行Ping命令，向对方路由器设备连接的WAN的地址发送一个测试包，看看WAN连接端口是否可以Ping通。
1.如果通过三层路由交换机设备连接广域网，那么我们不妨在广域网线路两端连接一个工作站，将每个工作站的IP地址依次设置为连接本地三层路由交换机的广域网接口地址，然后登录工作站系统，打开系统操作对话框，在里面输入字符串命令‘Ping XXX . XXX . XXXt’。点击“确定”按钮后，它将从那里弹出。
第二，如果上述Ping命令测试操作成功，说明广域网线路上没有数据包丢失现象，可以证明线路服务商提供的物理线路是好的，频繁断网的原因大部分是工作站系统本身，这就需要我们进一步排除工作站系统是否有问题。如果上述Ping命令测试操作不成功，也就是说在WAN线路上出现明显的数据包丢失现象时，证明频繁断网多是由线路服务商提供的物理线路造成的。这时候就必须要求线路服务商派专门的技术人员来解决物理线路故障。
3.排除WAN线路因素后，网络故障多由线路两端的工作站系统引起。这时候我们就需要缩小故障排除范围，找出是本地工作站系统故障还是对方工作站系统故障。我们不妨在线路两端对应的局域网中找一个工作站，然后打开各个工作站系统的操作对话框。并执行字符串命令“ping AAA”。AAA。AAAT ’,然后从弹出的结果界面判断本地工作站系统与本地局域网网关的连接是否正常。
4.如果在Ping命令测试操作过程中，本地工作站有明显的数据包丢失，说明是本地路由器造成的断网故障。此时，我们只需进一步搜索本地网络，查找故障原因。否则说明频繁断网是对方局域网造成的。这时候我们只需要要求对方的管理人员消除即可。
5.在确认频繁断线故障是由广域网线路的某一端引起后，我们下一步的工作就是排除网络的这一端，从而正确找出广域网断线故障的具体位置。
在定位具体故障位置时，可以尝试采用设备替换的方法，即从其他地方找一个新的交换机或路由器等网络设备，用这些新设备临时替换之前的网络设备。新的网络设备接入广域网后，检查在线线路是否正常工作。如果正常，说明之前的网络设备可能出现了故障，否则需要继续调查。
不及物动词首先在局域网中找到一个工作的工作站，然后打开工作站系统的操作对话框，在里面执行字符串命令‘ping BBB . BBB . BBB . BBB-t’。同时，逐一插拔连接到交换机的每根网线。
如果在拔出某根网线后发现Ping测试结果有变化，说明断网故障和交换机的这个端口有关系。一旦确认故障原因来自特定交换机中的某个端口，我们只需要重点检查连接到交换机特定端口的工作站系统是否运行正常。
七。在检查工作站的网络连接状态是否正常时，我们可以先用鼠标双击工作站系统托盘中的网络连接图标，然后就可以清楚地看到工作站网卡收发的数据包数量。如果网卡设备发送的数据包数量在增加，很可能意味着当前工作站系统已经感染了网络病毒。此时，我们必须立即断开工作站与网络的所有连接，然后使用最新版本的系统杀毒软件。
建议在广域网系统中安装防病毒系统，同时引入网络流量监控功能和IDS入侵检测功能，有效防止各种网络病毒的入侵，提高广域网系统的安全能力，确保广域网线路远离频繁掉线或其他故障。
