公司一批联想笔记本电脑可能预装office有问题。一个月内几乎都有‘恢复我的工作，重启微软word’的错误提示，影响word的使用。重新安装office后，“恢复我的工作并重新启动microsoft word”的提示保持不变。
因为是一键还原的正版系统，我一直不想破坏这个预装版本，但是经常会出现问题，那也只能解决了。下面是解决办法，已经试验过无数次了。有需要的朋友可以直接按照步骤操作。
故障详细信息：
XP系统，软件版本是office 2003，经常出现‘恢复我的工作，重启Microsoft word’的提示。如果不单击“发送”按钮，word将关闭；选择提示项目，然后单击“不发送”。出现提示信息：word上次启动失败。word以安全模式启动，以解决启动时的错误。您想在安全模式下启动吗？是的，word进入安全模式。
解决方法：
1.找到这个文件并删除：C:\ Documents and Settings \ user name \ application data \ Microsoft \ templates \ normal . dot。
用户名是XP系统的名称，默认为administrator。如果正在使用的帐户不是这个名称，请选择您当前的帐户名称，而不是上面的“用户名”。
2.在开始菜单中找到Run (Win R)，在' Run '中输入' winword /a '启动word。在word中选择以下菜单项：“工具”3354“选项”3354“常规”，并删除“打开时链接到更新自动模式”项目前面的复选标记。关闭word软件，重新启动word，解决问题。
