设置宽带拨号时，请选择“新建连接向导”来创建新的宽带连接。单击“下一步”后，页面上的“用拨号调制解调器连接”和“用需要用户名和密码的宽带连接连接”呈灰色显示。
根据以往的处理经验，应该是系统的远程访问连接管理器服务没有启动造成的。
修复方法如下：
点击“开始-运行”，输入“services.msc”点击“确定”，或者右键“我的电脑”选择“管理”，点击“服务和应用”，选择“服务”，如下图所示：
查找相关项目(红线画出，此图为正常系统，非正常系统中无“已启动”字样):
选择远程访问连接管理器，双击远程访问连接管理器，将其启动类型更改为手动。
然后点击“开始”，
如果该服务无法启动，可以通过以下方法解决：
方法：网上信息，修改注册表(来自微软官方)
确保在以下注册表子项中将Objectname项设置为LocalSystem:
HKEY _本地_机器系统当前控制设置服务人员
验证后，请删除以下注册表子项。在没有安装SP1的基于Windows XP的计算机上，这些子项可能会导致本文前面描述的症状：
HKEY _本地_机器系统当前控制设置服务
HKEY _本地_机器系统当前控制设置服务
确保将Objectname项设置为LocalSystem值，并备份HKEY _ local _ machinesystemcurrentcontrolsetservicesrasman注册表子项，
请遵循以下步骤：1 .启动注册表编辑器。
2.查找以下子项：
HKEY _本地_机器系统当前控制设置服务人员
3.在“文件”菜单上，单击“导出”。
4.在“文件名”框中键入导出的rasman密钥，然后单击“保存”。
5.在“RasMan”的子项中，找到并单击“ObjectName”的字符串项。
6.如果“ObjectName”项的值未设置为“LocalSystem ”,请单击“编辑”菜单上的“修改”。
7.在“数值数据”框中，键入LocalSystem，然后单击“确定”。
要从HKEY _ local _ machinesystemcurrentcontrolsetservicesrasman注册表子项中删除子项25和26，请按照下列步骤操作：
1.找到并单击下面的子项：
HKEY _本地_机器系统当前控制设置服务
2.在编辑菜单上，单击删除。
3.单击“是”。
4.找到并单击下面的子项：
HKEY _本地_机器系统当前控制设置服务
5.在编辑菜单上，单击删除。
6.单击“是”。
7.退出注册表编辑器，然后重新启动计算机。
方法2:完成该方法后
1、如果您仍然收到错误消息，请执行以下操作：1。单击“开始”，单击“运行”，然后键入%windir%inf。
2.找到“sr.inf”文件并右键单击它，然后单击“安装”。
3.在“所需文件”对话框中，单击“浏览”。在Windows XP光盘的“i386”文件夹中找到“Sr.sy_”文件，单击该文件，然后单击“打开”。
4.安装完成后，请重新启动计算机。
以上问题也是存在的。尝试另一种解决方案：
方法三：
1.打开注册表编辑器，删除以下两个键：
HKEY _本地_机器系统当前控制设置服务
HKEY _本地_机器系统当前控制设置服务sWinsock2
2.用记事本打开文件%winroot%inf ettcpip.inf并找到：
【MS_TCPIP。主安装]
特征=0Xa0-将此处的0xa 0更改为0x80以保存并退出。
3.从磁盘打开本地连接的TCP/IP属性-添加协议-并找到新保存的nettcpip . INF(% winroot % infettcpip . INF)文件，然后选择“TCP/IP”
协议'(注：不是TCP/IP版本6)。安装后，返回删除TCP/IP协议，卸载并重启。
4.重启后，重新安装本地连接的TCP/IP协议，重启。
5.配置IP地址并测试。
方法四：(最方便)
比较简单的方法是：下载WINSOCKFIX修复工具。通过测试。
必须指出的是
即插即用
远程过程调用
电话
还必须启动所有三个服务。
或者此时重启机器，然后设置新连接向导，发现灰色区域已经变得正常：
注意：有时服务项错误启动，会有1068或126提示错误。此时请参考windows系统帮助或微软帮助中心进行具体分析。如果还是做不到，那么盖上安装系统就可以解决问题。
